Como acesso meu painel de métricas? No que ele pode me ajudar?

Métricas são basicamente estatísticas usadas para medir comportamentos.

No caso da ContactPage, o sistema de métricas mede a quantidade de cliques que os links de contato da sua página foram clicados por usuários, no intervalo de 7, 15 e 30 dias.

Como acessar e visualizar as métricas da minha ContactPage?

1. Acesse https://cpage.site/dashboard/

2. Coloque seu login e senha.

Página de Login ContactPage

Esses dados foram enviados à você por e-mail quando entregamos sua página online finalizada. Cheque seu e-mail, esses dados vão aparecer assim:

E-mail com Login de Acesso ContactPage

3. No seu painel você terá algumas funções:

Painel de Métricas ContactPage

Home: carrega sua página inicial do sistema.

Alterar senha: a senha que criamos e te enviamos por e-mail é apenas uma sugestão, para sua maior segurança você poderá trocar sua senha e ter ela apenas com você, sem nos informar da mudança.

Clique em “Alterar senha” (ver imagem abaixo) → digitar a nova senha, com no mínimo 6 caracteres (ver imagem abaixo) → clicar em salvar → agora sua senha já está redefinida

Alterar Senha Painel ContactPage

Sair: para sair do seu painel de métricas.

Visualize sua Página: você será direcionado para sua ContactPage, a que está pública para os seus clientes.

Dúvidas Frequentes: aqui você encontrará alguns questionamentos comuns, se ainda restar dúvidas entre em contato com o nosso suporte através do e-mail: atendimento@contactpage.com.br

Fale com a ContactPage: você será direcionado(a) para o site da ContactPage e poderá escolher entrar em contato pelo formulário do site, e-mail ou então WhatsApp.

Redirecionamentos: são dados de 2 meses anteriores mostrando o número total de cliques que obteve, aqui são todos cliques somados do mês respectivo e não separados por cada link da sua página.

Filtrar por período: nessa função você poderá escolher se deseja ver os cliques de 7, 15 ou 30 dias atrás.

Filtro por Data Painel ContactPage

Total de Cliques: esse gráfico mostra quantos cliques totais os links da sua página obteve por dia, de acordo com a sua escolha em “Filtrar por período”. Se você passar o mouse em cima de cada marcação do gráfico ele te mostra o dia e o total de cliques respectivos.

Total de Acessos por Link: este gráfico te mostrará o número cliques por dia que cada link da sua página obteve, de acordo com a sua escolha em “Filtrar por período”. Se você passar o mouse em cima das barras do gráfico aparecerá o dia, o link, e o total de cliques respectivos.

Tabela de dados descritos: essa parte inferior mostrará uma lista, a partir da sua escolha de filtro de período, com número de cliques que cada link obteve (Nome do link da sua ContactPage — Número de cliques)

Contagem de Cliques ContactPage

Lembrete: após certo tempo de inatividade o sistema precisa ser acessado novamente, por isso se em algum momento não conseguir visualizar as métricas de nenhum dos períodos selecionados, clique em sair → coloque seu login e senha novamente → clique em entrar.

No que essas métricas podem me ajudar?

• Mensurar resultados de publicações em rede sociais ou campanhas

É possível fazer publicações em redes sociais e campanhas com chamada de ação para o link encurtado da sua ContactPage (https://cpage.site/suamarca), assim seu público pode acessar sua página e entrar em contato com você para fazer pedidos, compras, marcar horários e entre outras possibilidades, dependendo do seu negócio.

Você por outro lado, consegue mensurar isso tudo com o sistema de métricas, sendo que é possível ver quantas pessoas clicaram no link para acessar sua ContactPage e quantas pessoas interagiram com suas formas de contato dentro de sua página.

• Saber sua taxa de conversão de vendas

Sabendo quantas pessoas clicaram na sua ContactPage em certo dia, semanas ou mês, você pode cruzar dados com suas vendas e entender quais os problemas que você pode estar tendo em fechar novos negócios.

Sendo assim, se você teve 20 cliques em sua página online, 18 pessoas entraram em contato e 5 fecharam realmente alguma compra, você tem:
– taxa de conversão para contato de 90% (ou seja, o público gostou das formas de contato que foram expostas a ele)
– taxa de conversão em vendas de 27,8% (ou seja, provavelmente seu negócio está com dificuldades no atendimento ou uma problemática no produto/serviço)

• Entender em qual forma de contato seus clientes estão mais interessados

Sabendo quantos cliques cada link da sua página obteve, você pode mensurar qual canal de comunicação o público gosta mais, assim você pode melhorar essa forma de comunicação e otimizar esse processo de atendimento.

Ou seja, se, por exemplo, sua página está obtendo mais cliques no link do WhatsApp, quer dizer que esse canal de comunicação precisa de maior atenção para aumentar sua conversão em vendas.

• Entender qual das suas redes sociais o publico mais se interessou

Se você obteve mais cliques no Facebook, Instagram ou qualquer outra rede social, você entenderá que a maior parte do público prefere os conteúdos dessa específica plataforma, sendo assim melhorar os conteúdos ou então aumentar a interação nesses ambientes pode te ajudar a fidelizar mais clientes.

• Cruzar dados de melhores e piores dias de vendas, com as métricas da sua página

Veja qual foi seu melhor dia de vendas nos últimos 30 dias, e depois veja no seu sistema de métricas, no mesmo dia, quantos cliques em links foram registrados em sua ContactPage, faça isso também para o pior período e se pergunte: Minha página online tem ligação com esses eventos? Tanto de melhores e piores dias de vendas?

A partir disso você poderá otimizar o uso da sua ContactPage, e usufruir melhor desse contato mais direto e simplificado com seus consumidores.